飛象網訊(趙志偉/文)4月29日消息,在“2016 GMIC全球移動互聯網大會”上,中國聯通北京分公司運營總監方慶喆介紹了中國聯通在大數據上的三個方面應用,并表示這些應用是為了給客戶帶來更好地體驗和服務。
早在三年前中國聯通就開始了數據平臺的建設,在運營商的層面上已經實現了全國的數據大集中。
而今年中國聯通也在搭建一個大數據產品的孵化器,“首先是圍繞著電信運營商所需要的相關產品的需求,圍繞著基于中國聯通的大數據的能力提供,圍繞著數據應用和技術創新能力,在一定的周期之內實現一個產品的開發和形成能力,具備向客戶銷售和服務的能力之下,北京聯通愿意包括提供營銷通道和產品推廣能力共建一個好的產品形態!狈綉c喆說。
另據介紹,在自身內部運用上,中國聯通的大數據所產生的相關應用有三個方面,第一個,信用服務,通過分享對客戶的信用評價給客戶帶來貼心的服務;第二個應用,O2O,會有各種各樣的交互,根據用戶的位置和蹤跡,去評估如何做一個更好地服務;第三個應用上,有網絡的拓撲結構,中國聯通應用在數據上的無線網絡的優化能力,分享給關注用戶體驗和用戶服務挖掘對客戶優質體驗的提升。
“目前,中國聯通已經可以提供一些征信類的產品,圍繞著金融,尤其是互聯網的金融服務,然后提供相關的用戶驗證,比如說用戶的身份,用戶的價值。同時,中國聯通也正在開發新的產品!
另外,“我們有六個保障措施,我們從合作的模式到基礎的資源、到開放我們的客戶以及相關的渠道來提供相應的服務”,方慶喆介紹道。
最后他表示:“工信部發布了兩個文,一個是24號文和38號文,中國聯通把它解讀成四句話,基礎數據不出門,敏感數據不可見,數據輸出希望標簽化,我們如果是個體數據一定要獲得授權,也就是像金融類的服務針對特定的客戶一定得到授權才可以得到服務!