翻了翻第一次發文的記錄，那還是在09年。那時候，聯通剛經歷重組，網通和聯通重組為一家。當時，固網公司獲得了移網經營權，中國聯通拿到最成熟的WCDMA制式的3G，可以說是比較均衡的全業務運行商。幾年來的經營，聯通又一次走到風口浪尖，這次是混改。
個人覺得，聯通之所以走到現在，有以下幾個方面原因：
一、3G時代，過多的將資源補貼到終端手機上，且是高端手機。智能機時代的開啟，聯通是有功勞的。但是與移動定制機的做法不同的是，聯通話費補貼走的是高端套餐路線，并且考核以新入網為主，移動補貼套餐水平比較低，并且是針對老用戶轉3G為主，直接的后果是聯通的補貼被各地市大佬們用壞了。手機套機滿天飛，機卡分離使用，短暫的靚麗經營數據，掩蓋了發展的盲目，這個與當時聯通高層戰略有絕對關系。
本人曾參加過一次聯通董事長常小兵帶領團隊到縣基層的調研，當時常董的口號是“用2G的終端把3G的卡隨出去”，其實就是套機～分離～隨卡的操作安排，記得當時參加的11個集團高層，現在進去的差不多了。其實，這個作為管理層有責任的，如果真的定罪，估計百分70多的領導人都會被抓，大家想一想一個擔保購機，有多少蘋果手機被套，又有多少手機擔保后離網，我敢保證全國在這方面損失不下億元。
二、寬帶戰略不重視。當時資源是賣終端，建站，寬帶投資特別是光投資不太重視，縣鄉寬帶56年不擴容太多，電信已經光寬帶，我們還是老ad。這時期移動抓住時機，在農村發展了部分客戶，電信在縣城或省市搶走很大市場。
三、網絡優化非常差。原本實施的網運分離，后來也成了個樣子，集團層面太多的利益瓜葛讓聯通網絡公司成了擺設，同時也讓做網運的同事工資待遇多年一直沒有提高，那網優大家可想而知了，塔建的越來越多，但是網絡覆蓋使用一直被用戶詬病。
四、融合產品反復無常。2g與寬帶的融合已經發展成千上萬，只需要疊加個流量包就能兼顧流量，非要上什么cbss系統全國一盤棋，集團公司主管想一個政策，下面全國就照著執行，你想會有多大效果。一個智慧沃家套餐，省市縣鄉村一個價，這合乎市場規律嗎？
五、計費系統爛到家。用戶有什么不明白的，到營業廳查誰都解釋不了，讓計費解釋吧，得給你調一年消費記錄計算，營業廳營業員三個工號，bss，cbss，ess，交一個費你不進兩三次系統都交不了。不說了，說多了都是淚。
談談混改后個人看法：
一、混改必須要有民營企業入董事會。事實證明，高層戰略如果走不對，再努力的員工都白搭。民企在戰略機遇把握，執行效率上比國企強，民企入董事會在戰略，決策、執行、效率、公平上有提高。
二、網絡建設如果不重視，混改后的聯通走不遠。但是，目前的運維體制根本不能與將來發展相適應，混改后首先最應該改革的是運維體制。
三、員工隊伍建設，沒有市場化的員工進入退出機制，混改后的聯通就不算成功。中央下決心混改，我想最大的目的還是想讓國企提升效率，這就繞不開減員增效，國企的減員增效可以說是有心無力，民企的激勵考核相對公平一點。同時操作也比較好操作。
四、服務的重視和服務體系的建設。之所以說體系，是因為聯通的服務真不能稱為服務。阿里的支付是一種服務體系，京東的物流為一種服務體系，聯通的服務還僅限于頭痛醫頭，腳痛醫腳的層面，還有許多事要做。
五、內耗。聯通一直有這毛病，機構太多，山頭太多，主意太多，再好的戰略目標都會在開會中流產。如果集團公司層面不減少三分之一的機構，我預言混改不會成功。
就說這么多吧！真他媽咸吃蘿卜淡操心，有用么？大家不要拍磚，就當呵呵了！
