飛象網訊（源初/文）中國移動通信有限公司研究院副院長楊志強在“擁抱AI，開啟信息通信智能服務時代”高峰論壇上表示，中國移動近期將在三個方面推進網絡及服務的智能化。
具體的三個方面包括推動產品、服務的創新和智能化轉型，提升用戶體驗；推動網絡運維及管理等領域智能化，降低運營成本、提升運營效率；推進網絡轉型，為網絡智能化打好基礎。
中國移動方面認為全球運營商都在面臨的網絡轉型，現在正是網絡引入人工智能的關鍵時機。
在打造智慧網絡與服務的實踐和探索上，目前中國移動的現網已經具備了網絡運營及延伸服務智能化的一定條件，已經開展探索性嘗試。對于網絡自身智能化，要求網絡本身具備動態、靈活的自動化特性，目前條件暫時受限，大多將在5G網絡上體現。而全面的網絡與服務智能化專業性強，行業壁壘高，整體上還處于起始階段，需要分層級推進。
