為進一步深入實施新時代人才強國戰略,加快培養和選拔高技能人才,10月26日,福建省通信管理局舉辦福建省第一屆電信服務行業職業技能競賽全省選拔賽,本次競賽也是全國首個系統化規;〖夒娦欧⻊占寄芨傎。
提高電信服務質量是開展“我為群眾辦實事”實踐活動的必然要求,也是推動信息通信業高質量發展的根本前提。福建管局堅持將技能競賽與人才培養結合,將學習成果與企業經營結合,將服務創新理念與廣大人民群眾的切實需求結合,以強化企業“人民郵電為人民”的服務宗旨為目標,從“零”開始,擬定競賽大綱及競賽樣題,建立線上報名系統,啟動企業內部動員及內訓,對接屬地考場支撐,開展專題部署監考規范等工作。同時,明確從規范服務標準、優化服務流程、提高服務能力、創新服務舉措四方面入手,重點考察一線服務崗位人員對重點法律法規、社會熱點問題及“攜號轉網”、5G等重點業務的認知與把握,著力推動“以一個個服務提升小環境筑牢高質量發展大生態”。
自8月啟動線上報名以來,競賽得到全省信息通信業營業員的積極參與,全省9個地市共842名基層一線服務人員參賽。福建省通信管理局黨組成員、紀檢組長、副局長白學任,福建省人社廳二級巡視員劉丹美巡考福州賽區。(吳錦芬)