11月12日，廣西通信管理局發布《廣西信息通信服務感知提升行動實施方案》（以下簡稱《方案》），力爭到2022年3月底，信息通信行業綜合服務明顯改善。
《方案》提出了推動實現服務舉措“六優化”，建立個人信息保護“雙清單”，實現服務能力“四提升”。具體包括優化資費套餐展示方式；優化套外流量資費單價，推動老舊套餐套外流量資費水平下降80%；優化“雙千兆”服務宣傳方式，確保用戶了解相應的業務要求；優化隱私政策和權限調用展示方式，做到用戶個人隱私不被侵犯；優化APP 開屏彈窗信息展示方式；優化網盤類服務提供方式，確保用戶清楚服務內容和功能。
廣西通信管理局負責人表示，要鼓勵各基礎電信企業采用階梯式計費方式，讓用戶越用越便宜。
針對如何落實建立個人信息保護“雙清單”，《方案》要求各相關企業在2022年3月底前應完成建立已收集個人信息清單和與第三方共享個人信息清單，并在APP二級菜單中展示，方便用戶查詢。其中，與第三方共享個人信息清單應簡潔、清晰列出APP與第三方共享的用戶個人信息基本情況，包括與第三方共享的個人信息種類、使用目的、使用場景和共享方式等。
廣西通信管理局副局長魏艷表示，對于社會普遍關注、人民群眾反映強烈的跨區域通辦、攜號轉網服務、互聯網企業人工客服、APP彈窗、網盤等重點問題，要采取行之有效的措施，一個問題一個問題地解決。（陶啟堂 王曉敏）
