2021年以來，浙江信息通信行業在工業和信息化部堅強領導下，凝心聚力，開拓進取，進一步深化5G網絡覆蓋、優化5G發展環境、激發5G創新應用、提升5G服務質量，取得了顯著成績，切實助推浙江省數字經濟高質量發展。
深化5G網絡覆蓋。浙江信息通信業大力推進5G網絡建設，深化電信和聯通、移動和廣電5G網絡共建。截至2021年11月底，建成5G基站10.5萬個，提前完成2021年建設任務。在杭州試點開展5G落地桿站建設，著力破解基站選址難、城區信號不連續等問題，建成桿站250個，改善200個居民小區信號強度問題。拓展覆蓋廣度和深度，推動5G建設加快向鄉鎮覆蓋，并逐步向行政村延伸，目前鄉鎮覆蓋率已達99.7%。
優化5G發展環境。切實發揮規劃引領作用，浙江信息通信業逐步構建完善通信網絡建設標準體系。出臺《浙江省信息通信業發展“十四五”規劃》《浙江省“雙千兆”網絡協同發展三年行動計劃（2021-2023年）》，科學提出5G發展目標、建設任務；發布國內首部《建設工程配建5G設施強制性地方標準》，推動制定《智慧燈桿技術標準》，從源頭解決主城區5G基站選址難、建設難等問題；印發《浙江省通信基礎設施專項規劃編制導則》，指導信息通信行業高質量發展。協同8部門在省、市、縣三級實施5G基站建設“一件事”集成改革，開展多跨場景建設，實現5G基站建設線上集成一體化審批，將常規審批時間從平均30個工作日壓縮至8個工作日。
提升5G創新賦能。浙江信息通信業貫徹落實工信部關于5G應用“揚帆”行動計劃和5G﹢工業互聯網工作部署，推動多行業“揚帆啟航”，瞄準15個5G應用發展方向，在15個重點行業應用形成超700個項目，組織企業申報5G﹢智慧教育、5G﹢智慧醫療等試點示范項目，形成一批可復制、可推廣的解決方案；發揮技術和服務優勢倍增效應，形成127項數字化改革項目，打造第一批數字化改革“最佳應用”項目25個，全力支撐數字化改革；積極推進5G﹢工業互聯網建設，在20個重點工業制造業領域參與建設“未來工廠”36個；圍繞浙江產業數字化轉型升級任務，形成252項“5G﹢工業互聯網”項目，推薦5G示范標桿應用76個。
提升5G服務質量。浙江信息通信業將5G服務納入2021年行風糾風工作的重點任務。加強監督檢查，堅持以查促改，通過組織開展5G服務質量工作檢查、日常申投訴跟蹤及分析等，圍繞5G業務和服務宣傳、5G網絡覆蓋查詢、5G套餐公示和營銷規范等，推動企業對標對表，逐項整改、優化和提升；在電信用戶申訴中心設立5G用戶申訴處理專席，提升處理質效，不斷規范市場營銷和服務行為，持續提升5G服務質量。（李揚）
