8月19日至22日，陜西省多地遭遇強降雨，引發山洪泥石流災害，導致多個鄉鎮通信光纜被沖斷，部分通信基站退服，其中西安市藍田縣藍橋鎮、商洛市鎮安縣達仁鎮等多個鄉鎮一度出現通信全阻，漢中市勉縣發生洪澇災害，部分通信設施受損。面對嚴峻的災情，陜西省信息通信業高度重視、快速響應、科學部署，全力做好防汛救災通信保障各項工作。
8月17日上午，陜西省通信管理局要求各企業逐級落實通信保障責任，做好暴雨天氣防范應對工作。21日下午，陜西管局啟動通信保障Ⅳ級應急響應，組織四家基礎電信企業第一時間開展通信搶修和保障等工作。
22日，陜西省通信管理局召集各基礎電信企業召開視頻會議，傳達工信部工作會議精神，聽取各企業現階段防汛救災情況和存在問題，并就下階段工作提出了明確要求。
針對此次汛情，全省信息通信行業嚴陣以待，截至23日上午8時，共出動應急搶修人員3888人次、搶修車輛1221臺次、應急通信車7輛、發電油機1745臺次、衛星電話128部，發送應急預警短信息4609.6萬余條，修復基站2688個，修復光纜109條共1581.5公里。目前陜西境內鄉鎮級全阻已全部消除。下一步，陜西全省各級通信企業將持續密切關注雨情，及時調配搶險力量和物資，全力保障省內通信網絡運行平穩暢通。
陜西電信：大雨中，電信人逆行出征
從8月19日起，陜西漢中全市大范圍降雨，全城大面積供電中斷，通信網絡受到嚴重損害，其中勉縣災情嚴重。中國電信陜西公司迅速制定科學有效的通信網絡搶險措施，在確保搶險人員安全的前提下有序開展通信網絡搶修。
陜西公司緊急派出1臺應急通信車馳援勉縣，做好通信保障支撐。與此同時，漢中分公司分管領導攜帶2部海事衛星電話、2臺油機及發電用油趕赴勉縣，現場查勘災情，組織勉縣調配搶險力量開展救災工作。勉縣核心機房從8月22日凌晨電力中斷后開始使用油機輪番發電，以確保核心機房通信設備正常；各主要鄉鎮機房同步啟動油機進行保障，同時搶修隊伍集中力量搶通唯一通信阻斷鄉鎮長溝河鎮。
8月19日20時至8月20日5時，安康旬陽市部分鎮出現暴雨天氣，造成溝道河水迅速暴漲，棕溪鎮、華峽村、長沙村、獅子巖、公館等多地嚴重受災，多處道路被洪水沖毀，旬陽至棕溪、棕溪至蜀河、公館至竹筒光纜全部中斷。中國電信安康旬陽分公司第一時間成立專班，制定應急方案，組成兩個搶修隊伍，抽調專人急速奔赴受災一線。
8月20日3時11分，當人們還在睡夢中時，搶修隊伍冒著大雨出發了。在搶修通信光纜、桿路過程中，搶修隊員坐在濕漉漉的地上操作，沒有燈光就用手機或者手電筒照明。為了及時搶修跨河電纜，他們二話不說跳入冰冷的洪水中，在水中一泡就是幾個小時。面對重重困難，搶修隊員充分發揚不怕苦、連續作戰的精神，忘記了疲憊、忘記了饑渴、忘記了危險，他們個個是雨淋不透、風吹不動的戰士！
搶修隊員連續工作超過12個小時后，20日15時50分，中斷的通信光纜終于恢復，有力保障了政府防汛防滑應急救援工作的正常開展。截至發稿之時，村級通信正在緊張搶修中。
陜西移動：夜戰暴雨保通信
秦嶺夏夜，暴雨如注。連日的暴雨造成陜西移動1337個通信基站停電退服，通信設施受損嚴重。陜西移動第一時間啟動暴雨災害應急預案，從8月21日下午至22日凌晨，省市公司聯合緊急出動，奔赴一線搶險保通信。
在漢中，勉縣是受災比較嚴重的區域。面對勉縣突發狀況，陜西移動漢中分公司立即安排駐地8支搶修隊伍進入指定區域執行應急搶修任務。搶修人員攜帶便攜式衛星通信設備，克服塌方等各種困難，于8月22日5時抵達勉縣長溝河鎮，隨后第一時間開通鑫遠眺4G地面衛星基站。8月22日16時許，長溝河鎮移動通信恢復。
在商洛，鎮安縣24小時降水量高達114.3毫米，轄區多個鄉鎮大面積基站停電、光纜中斷。其中，達仁鎮通信全阻，成為“信息孤島”。陜西移動商洛分公司搶修人員第一時間趕赴現場，架設便攜式衛星設備，于8月22日18時15分率先恢復達仁鎮政府所在地網絡服務，為防汛搶險指揮工作提供網絡保障。
受暴雨影響，安康漢陰縣觀音河鎮等鄉鎮電力、通信發生中斷�！坝陝荼阮A報的還要猛烈和集中，停電范圍還在擴大，保障十分困難，我們需要申請衛星通信頻段，同時希望省公司緊急調度支援！”接到消息，陜西移動緊急調度寶雞分公司架設衛星基站，積極與安康分公司完成衛星同頻對接，為漢陰縣觀音河鎮提供通信支撐。
在西安，藍田縣突降暴雨，藍橋、九間房、灞源等多個鄉鎮道路損毀、通信中斷。由于受災地區山高溝深，通信搶險工作更是難上加難。為確保災區消息快速回傳，陜西移動第一時間組織應急通信車、衛星通信車緊急支援，搶修人員冒雨架線、涉水放纜，克服重重困難架設通信生命線。截至記者發稿時，陜西移動累計出動搶修人員756人次、車輛420臺次、衛星電話18部，出動油機973臺，發電1084次，恢復退服基站562個。
陜西聯通：全力以赴做好通信保障
8月19日，陜西西安市藍田縣遭遇強降雨，造成藍田縣312國道、101省道以及境內多條道路塌方，其中九間房鎮、藍橋鎮等多個鄉鎮不同程度受損，電力、通信全部中斷。
陜西聯通西安分公司迅速成立搶修應急小分隊，立即組織人力、物力，于20日1時05分到達藍田縣城。在了解當地通信阻斷情況后，應急隊伍兵分兩路，一路趕赴九間房鎮，一路前往藍橋鎮進行搶修。
20日4時，應急小分隊通過應急通信車輛恢復了九間房鎮及周邊的通信，成為鎮上第一家恢復通信的運營商。由于道路水毀嚴重，前往藍橋鎮的應急小隊被阻擋在藍小公路收費口。應急隊伍積極與當地政府取得聯系，設法進入藍橋鎮，為當地群眾架設通信保障線路。應急隊伍抵達后立即架設衛星通信車，于20日12時07分利用2M衛星電路開通了2G通信，再次成為藍橋鎮第一家恢復基本通信的運營商。應急車輛架設好后，周邊群眾紛紛通過電話與外界取得聯系。
8月20日，陜西聯通西安分公司成立臨時黨支部，針對具體的通信搶修工作召開黨支部會議，對搶修工作進行進一步部署和動員。經過24小時晝夜奮戰，應急隊伍共搶通基站117座，為災區群眾架起了通信生命線。
8月21日晚至22日，暴雨導致商洛市多個鄉鎮大面積停電、通信設施受損嚴重，部分村鎮通信中斷，省內二干山陽—鎮安光纜雙向中斷，本地網匯聚及接入環網多處中斷。陜西聯通商洛分公司立即啟動汛期通信保障應急預案，組建搶修應急隊伍，克服大雨滂沱、道路毀損、交通不便、通信不暢等困難迅速制定搶修方案，開展搶修工作。
陜西鐵塔：筑牢汛期通信保障防線
面對災情，陜西鐵塔與10個地市分公司扎實做好防汛通信保障工作，同省市各級運營商組織聯合調度，實時對接故障處理進度，保證重要站址故障處理無遺漏、普通故障搶修及時快速。截至目前，陜西鐵塔共儲備應急搶險人員2211人、車輛1098輛、油機6954臺、個人安全防護物資約1.54萬件、衛星電話22部。
在災情最嚴重的漢中勉縣，陜西鐵塔運營維護部副總經理馬力新于8月22日一大早就趕到漢中鐵塔，在監控中心了解到此次暴雨導致勉縣長溝河鎮全鎮通信阻斷，汛情嚴重，通信纜線多處受損，便立即前往災區一線指揮調度。22日10時左右，在政府部門大力搶修下，通往長溝河鎮的道路搶通。同時到達長溝河鎮的，還有各運營商搶修突擊隊人員。大家團結協作、統一調度，下午2時左右，移動、電信站點陸續搶通，為政府防汛工作順利開展提供了保障。
在商洛鎮安縣，相關領導深入一線，靠前指揮，實地了解保障情況并現場宣貫中國鐵塔總部及陜西鐵塔落實汛期作業“八不準”的保障要求和陜西鐵塔汛期保障安全生產會議精神，務必確保維護人員人身安全。由于鎮安縣降雨量大，多處出城路段被毀、交通管制，給一線維護保障工作帶來巨大考驗。在此艱難時刻，鐵塔維護人員不怕困難，通過清理道路落石、抬油機、推車送油等方式運送油機進災區，全力搶修當地通信。