近日，陜西省通信管理局組織召開 2021年信息通信行業行風建設暨糾風工作推進會，進一步加強全省信息通信行業作風建設，糾正行業不正之風和突出問題，以服務質量提升推動信息通信行業高質量發展。
會議聽取了各基礎電信企業今年1月-7月行風建設暨糾風工作進展情況及下一步工作安排，通報了今年1月-7月全省電信用戶申訴、攜號轉網服務、適老化服務、5G服務、APP侵害用戶權益等重點工作推進落實情況及成效，重點安排規范全省秋季校園電信市場、申訴熱線12300整體并入政務服務便民熱線12345等工作，并就深入推進行風建設和糾風工作進行了再部署、再安排。
會議強調，各基礎電信企業一要提高政治站位，充分彰顯央企擔當，把黨史學習教育成果體現在為民辦實事上，持續落實好行風建設和糾風工作，把好事辦好，把實事辦實，切實維護用戶的合法權益。二要認真貫徹落實8月18日陜西信息通信行業防范化解重大風險工作會議精神，堅持以人民為中心的發展思想，迅速建立重大風險隱患排查臺賬，夯實責任，層層分解，切實把防范化解重大風險工作抓細抓實抓落地。三要樹立大局意識，不斷增強內生動力，建立健全省市縣三級溝通聯系機制，及時解決攜號轉網、校園市場等服務過程中存在的問題，強化合作渠道管理，持續提高服務質量，共同營造更安全、更健康的信息通信消費環境。四要統籌推進疫情防控和運營管理工作，切實提升企業競爭力，特別要做好營業廳等公共場所疫情防控工作，確保人員健康安全。五是持續開展放心消費創建工作，讓信息通信消費更放心。 (周全)