近日，陜西西安疫情再起。陜西移動第一時間啟動應急保障預案，力保網絡暢通、服務在線，主動配合政府及有關部門開展疫情防控工作。
陜西移動充分發揮通信大數據平臺作用，在接到政府相關機構對感染者和密接者進行信息流調的需求后，迅速提供突發情況應急處置、疑似接觸全方位摸排的大數據支撐。配合省市衛健委、各級疫情防控辦公室開展流調，利用信息化手段對大數據行程開展信息匹配，并在全省范圍內發送疫情提示公益短信。陜西移動持續加強應急通信網絡保障服務，切實保障全市通信網絡穩定運行，有效滿足“通信行程卡”系統、12345政務熱線等查詢需求。
與此同時，陜西移動積極提供信息化服務支撐，為各政府機關及企業搭建“5G﹢云視訊”遠程視頻會議系統，減少工作人員聚集；保障安裝在機場、企事業單位、學校門口的陜西移動“紅外熱成像測溫”系統運轉流暢，為疫情防控助力。西安全市各移動營業廳迅速進入疫情嚴控狀態，對所有進廳客戶嚴格執行“佩戴口罩、測溫、亮碼”三步驟安全操作，對等候在休息區的客戶實行“保持1米安全距離”的休息勸座；每日對營業廳臺席、設備等進行消殺；引導客戶通過線上渠道辦理業務，減少不必要接觸；裝維人員在保障自身安全的同時確保服務在線。
此外，疫情發生后，陜西移動還立即強化了內部防控要求，全面升級辦公場所管控措施，減少不必要的人員跨域流動，開展全員核酸檢測排查。 （趙毅）
