隨著公司網絡規模不斷增長，中國移動安徽公司網絡“三費”管控壓力逐年增加。安徽移動在上一輪內部巡察時發現，個別分公司存在鐵塔服務費結算不夠準確、自查手段不足、整改解決跟蹤力度不夠等問題。為此，安徽移動將這些問題納入《整治整改全面提升工作問題清單》，就如何提升鐵塔服務費管理質效開展專項躍升行動，成功搭建鐵塔服務費管控體系，大幅提升了鐵塔服務費管理質效。
目前鐵塔服務費管控體系已在全省范圍內應用，鐵塔服務費管理實現了“三個轉變”。一是實現單域管理向“三域貫通”管理轉變。安徽移動打通費用域、資源域、生產域“三域”跨域接口，通過統一接口數據格式及規范、為全省4.3萬座鐵塔站點安裝斷電傳感器、總結友商站址定位算法等方式，提升資源、生產及費用數據的智能化水平，進而對“三域”中相關聯數據開展關聯校驗，提高了費用問題發現能力和精準度。2022年以來共計派發1672個異常數據工單，修改資源信息、計費信息3000余處。二是實現人工處理向“系統自動”處理轉變。通過部署分路計量設備、電量計量設備和打通多系統端口等手段，實現費用數據的自動化采集、稽核和結算，在提升費用錄入準確性的同時，大幅提升了計費信息的自動化流程管控效率。2022年以來鐵塔服務費通過跨域工單稽核數據近7萬條，其中工單自動稽核率達到75.41%，平均稽核時長縮短50%。三是實現獨立支撐向“一體化”系統支撐轉變。創建智能稽核分析系統，統一對“資源、生產、費用”三域數據進行采集并關聯分析校驗，生成問題站點和問題參數預警“兩庫”，進而建立“入庫-排查-整改-質檢-出庫”的全流程、一體化閉環體系，實現了整改措施有痕跡、問題閉環可跟蹤。（汪駿 田路）
