劉世萍,女,中國共產黨員,現任貴港公司政企行業總監崗位。入職15年,劉世萍始終秉持著“以客戶為中心”的服務理念,致力于為客戶提供優質、高效的服務。她始終將客戶的滿意度放在首位,深入了解客戶需求,提供個性化的解決方案。
深耕行業,勇擔責任拓發展
作為行業總監,劉世萍深知責任重大。她始終關注行業發展趨勢,深入研究市場需求,為客戶提供專業、創新的解決方案。在她的帶領下,貴港醫衛行業兩定線路拓展取得了顯著成績。針對貴港原使用友商醫保專線的大型連鎖藥店進行策反,截至2023年11月兩定線路份額全年完成率為89%,排名全區第一。針對其他藥店上門宣講政策文件83家,引導客戶認識“新舊醫!,教會客戶識別“新舊醫!辈町,并接受“新醫!钡奶娲厔,基于“新醫!睒I務進行比較,讓客戶認識移動業務優勢,從而推動兩定線路的提升及拓展。
迎難而上,突破自我樹標桿
在面對行業發展的復雜局面和市場激烈競爭的挑戰時,她迎難而上,通過不斷學習和實踐,提升自己的綜合素質和業務水平。在項目搶奪上,通過設立行業總監深耕制、制定個性化服務標準、成立網絡維護專項團隊、開展聯動交流等多種形式,進一步拉近與客戶的關系,改善客情。并堅持“瞄準競對,優單必奪”策略,通過5G專網主動切入,搶占項目有利先機,成功簽約落地貴港市5G+移動護理系統、貴港市中西醫結合骨科醫院基礎網絡升級項目及平南縣第二人民醫院網絡安全等級硬件設備及軟件系等標桿示范性項目,助力打造醫療行業5G品牌。
快速響應,全力支撐助防控
2022年12月4日17時,公司接到緊急通知,市疫情防控指揮部提前啟用位于石卡工業園區的方艙醫院,需在次日凌晨首批病人入住前完成4G、5G網絡覆蓋及信息化項目建設。面對時間緊、任務重、資源缺等困難,她聯合其他黨員骨干執行“白加黑”“連續作業”模式,以步行上萬、電話上百的狀態投入到這場時間賽跑中,密切與市衛健委、市人民醫院等聯系人對接信息化項目建設,最終以3小時完成系統的對接,電腦、打印機的安裝。
平凡中澆灌事業,辛勤中結出碩果。劉世萍堅持干一行、愛一行、專一行,認真履行崗位職責,她將繼續秉承初心,主動作為,以飽滿的熱情和高度的責任感,繼續在平凡的崗位上做出更大的貢獻。