不久前，山東濰坊聯通高密分公司要客營服中心客戶經理在高密經濟開發區綜合商務樓受理了8條專線急需開通，請求后臺網營交付中心進行支援支撐。
客戶需求就是命令。接到電話后，政企交付中心第一時間上門勘查，通過現場勘測，發現整個商務樓為五層大樓，入駐了一大批企業和管理單位。計劃安裝8條專線，各樓層約100多臺電腦終端、打印機、30多臺大小路由器需要聯網配置測試�？蛻艚浝硗矍皬碗s的網絡配置和無線AP設備割接犯了難。情急之下，向政企交付中心拔打了求援電話。接到電話后，交付中心迅速組建攻堅團隊進行服務支撐，他們一邊打電話咨詢請教設備廠家技術人員，一邊找專業人才共同商討，確定割接施工方案。五六個人，歷經一周時間，挑燈夜戰，一絲不茍，進行調測配置，一忙起來有時晚上9點多鐘都顧不上吃飯。太晚了，就訂幾個盒飯充饑。通過攻堅克難，順利完成施工調測，有效保證了聯通業務順利割接成功。
此次，高密聯通高品質的服務、專業的技術水平，再次獲得客戶信任和贊譽。未來，將繼續秉承“一切為了客戶”的服務理念，快速響應，使命必達，用心為更多客戶提供更加優質高效的精品網絡服務，精心打造聯通服務品牌美譽度和企業形象。（綦富）