濰坊聯通昌邑分公司充分把握端午假期業務發展良機,節前部署、全力組織、積極行動,開展“黨員風采進萬家,再建新功走在前“端午節”促銷活動,節日期間,發展移網127部、寬帶發展97部、FTTR69套,實現了端午節假期銷量的突破。
會議部署,貫徹活動方案。市場營銷中心傳達了端午節《促銷方案》,并對各項業務攻堅進行了詳細部署,要求持續深耕城區、農村、商戶三大市場,強化自有、社會、聯合場景促銷,聚焦低滲區域、智慧水站及中高考黃金時期,進一步提升重點業務發展的速度。
強化宣傳,提振消費信心。為了營造消費氛圍、提振消費信心,為新老顧客帶去超值購體驗的同時,又推出聯通產品享折扣、應用產品買就送、組合購買更劃算等,做到為民、惠民、便民,并組織支撐人員、一線人員及社會渠道,全情投入促銷活動中,使促銷和宣傳全面覆蓋各區域核心商圈、服務業、小區及村莊,有效提升了公司品牌和重點業務的知曉度。
多錯并舉,助力營銷“火”起來。在經營單元的促銷現場,來自政企營服、社會渠道、自由營業廳、后臺職能部門人員等多方力量,堅持以客戶需求為導向,深化“雙千兆”網絡服務應用,在全面提升服務能力的同時,積極探索服務的新方法新模式。各城鄉營服以不同的方式和場景,開展了“風情萬粽乘勢而上”活動。節前,他們通過向進廳客戶宣傳,轉發微信朋友圈等方式,邀約客戶參加端午節活動,還有的通過上門、點對點、陣地式等方式,幫用戶了解5G及FTTR知識,為客戶講解智能手機應用、家庭寬帶使用小知識,聯通網上營業廳查詢等,并進行現場答疑解惑,提高客戶生活品質,記錄、分享快樂生活,精心實施了以“服務”為主的現場營銷活動,把這樣的營銷搞得“活起來”、“熱起來”,成功吸引了大量客戶的眼球和關注,推進了重點業務的發展。