秋高氣爽的開學季，桂林旅院動感營業廳開廳迎新。煥然一新的動感氛圍吸引了廣大新生前來咨詢辦理，營業現場忙碌而有序。但就在現場忙碌之余，總有一陣陣的“喵喵”貓叫聲傳來。然而，大家四處檢查也未見不見貓咪的身影。廳經理李寧安排好工作后，循著聲音仔細摸排，搜遍了各個角落，最后確認了貓咪的位置——在營業廳的墻壁隔層。憑著對房屋結構的熟悉，李寧判斷應該是從樓上的吊頂縫隙掉入了墻壁的夾層內，而從稚嫩的貓聽聲判斷，這應該是一只剛出生不就的小奶貓。確定了小貓的方位后，李寧立即聯系了電工師傅，打開廣告架，拆除了墻面的電源插座，通過插座的入孔找到了被困得瑟瑟發抖的小奶貓。
原來在暑假關廳期間，隔壁店面家的貓媽媽“溜達”到營業廳的吊頂棚上，并在里面產下了四只幼崽。因隔壁店面主人還未開店，李寧和電工師傅一同把救下來的貓仔送回了吊頂上的貓媽媽身邊。
本以為可以消停的小貓，卻在兩天后再次掉落進夾墻里。但這次掉落的位置卻沒有那么幸運。通過聲音判斷是在墻壁的中間位置，要想取出小貓，只能在對應的位置鑿一個洞把小貓掏出來。李寧聯系了維修師傅，一同循著貓叫的聲音，找準位置開始鑿洞。為避免傷到小貓，鑿洞只能以最輕的幅度一點點敲，邊敲邊往外掏鑿下來的碎渣，經過大半個小時，終于鑿穿了一個巴掌大的洞。然而透過洞往里看，卻并沒有見到小奶貓，也沒有聽到小貓的叫聲了。李寧和師傅以及廳里的學生一起想辦法，通過各種食物、小玩具想逗引小貓出來，最后只能抱來母貓，由母貓來召喚小奶貓。大家反復嘗試了幾次后，終于把小奶貓從夾墻里解救出來。為避免小貓再次掉入，李寧在吊頂為貓媽媽加墊了一層紙板，在貓主人領回之前搭建起一個臨時的安全貓窩。隨后的幾天里，小貓再也沒有掉落，直到隔壁店面的貓主人把貓領回家。
據悉，桂林旅院的學生們喜愛寵物，對貓媽媽和小奶貓們關注有加，他們目睹了移動人仗義救貓的舉動后非常欣慰。有學生說：“中國移動的員工對小動物能如此關愛，說明都是有愛心的人，移動的網絡和業務值得信賴！”與此同時，貓主人一家也對旅院動感營業廳救貓的行為感激不已，有效增進了營業廳與周邊商鋪的和諧營商氛圍。
當前，熱力四射的迎新服務還在繼續，而動感廳兩番鑿開板子救貓的故事在校內也傳開了，成為學生口口相傳的熱門話題，引得一眾學生紛紛來營業廳一睹“寵貓小哥”李寧的風采。據了解，本次鑿開夾層板，并沒有帶來任何損失，李寧等人已經找到板材補上。李寧表示：“我們做營銷，要真正做到客戶的心里，才能讓他們走進我們的廳里�！�