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        中國移動發布全球通回饋計劃,五大尊享開啟 “AI+” 時代

        2025年5月16日 12:02  CCTIME飛象網  

        5月15日 ,“中國移動三大回饋計劃暨移動愛家日”大型發布會在國家游泳中心(水立方)隆重舉辦。中國移動在發布會上正式推出了全球通尊享回饋計劃,圍繞 “服務、網絡、權益、保障、身份” 五大維度帶來尊享回饋,旨在為用戶提供更優質、更貼心的服務體驗,全方位滿足用戶對高品質通信與數字化生活的需求。

        一、尊享服務:專屬關懷,打造差異化服務體驗

        全球通回饋計劃在服務層面進行了全面升級,通過提供優先業務辦理、1對1專屬經理、“靈犀”AI智能助理等服務為不同需求的用戶提供定制化、個性化、差異化體驗。此外,全新推出的卓越鉆石卡,為網齡10年及以上的全球通鉆石卡用戶提供了三大至尊服務。

        二、尊享網絡:分層保障,5G-A極速領航網絡體驗

        尊享網絡是本次全球通回饋計劃的一大亮點。中國移動為白金卡及以上用戶,提供差異化網絡分層分級保障和專屬UElogo。在網絡閑時為客戶提供更高的上網峰值速率,在網絡忙時,如高鐵、景區、演唱會、重大活動與賽事等區域,為客戶提供更優先的網絡保障。默認為客戶自動開通5G網絡體驗提升功能,5G終端和5G網絡且為SA網絡環境下可享受本服務,目前已在北京、廣東、浙江、江蘇等7省試點;vivo、華為、榮耀、OPPO、蘋果等5個終端品牌103款機型等手機終端運營商網絡標識更新為“中國移動全球通”,彰顯品牌身份。本次發布會上,中國移動也宣布2025年5G-A客戶將超5000萬。

        三、尊享權益:圈層禮遇,打造個性化生活體驗

        聚焦旅游出行、運動健康、生活娛樂三大圈層場景,整合產品、權益與服務等多方資源,全球通開展“四季之旅”“逐馬計劃”“星動日”三大活動運營。用戶可以享受機場/高鐵休息室、馬拉松賽事名額等多元化權益,讓全球通用戶在享受專屬服務的同時,也能感受到濃厚的文化氛圍和社交樂趣,通過精準回饋增強用戶歸屬感。

        四、尊享保障:關鍵時刻,提供全方位無憂守護

        全球通回饋計劃還為用戶提供了全方位的守護。緊急開機、無憂補換卡、時刻不停機、防騷擾服務等關鍵時刻保障,讓用戶在緊急情況下也能從容應對。同時,免費短信、生日免單、移動云盤會員等日常特權回饋,也讓用戶的日常生活更加便捷貼心。

        五、尊享身份:網齡升級與5G-A套餐,雙重禮遇提升身份認同

        尊享身份是本次回饋計劃的另一大亮點。以“卓越鉆石卡”為代表,限量推出超高端等級,定向邀約網齡10年以上年評鉆石卡客戶成為“卓越鉆石卡”用戶,額外尊享“臻品靚號、旗艦購機、家庭共享”三大至尊服務。對于網齡超過20年及以上的年評銀卡、金卡、白金卡客戶,全球通將在年評等級的基礎上,免費為客戶升級全球通等級,用戶可享受更高級別的權益,以此來回饋用戶多年來的忠誠相伴。

        同時,基于5G-A網絡,推出全球通5G-A尊享套餐,直通品牌身份,最高速率可達10Gbps,享有流量自由、全球通用、尊享分享、權益回饋四大差異化服務,全方位滿足客戶所需,體驗"一步到位"的專屬服務。同時,該套餐也融合 AI應用能力,例如具有AI圖文工具、AI精轉功能的移動云盤會員,可用AI創作的視頻彩鈴,實現商務速記、智能翻譯等AI智能應用的5G 新通話,享受AI智能觀賽權益的咪咕視頻,全方位提升用戶數字生活品質。

        中國移動集團市場經營部副總經理周武表示,此次全球通回饋計劃的發布,是對用戶長期信賴與支持的深情回饋,也是中國移動在通信服務領域的全新探索與實踐。

        本次發布會也標志著中國移動將在全國開啟5G-A全面商用。5G-A網絡的不斷建設與AI技術的深度熔鑄將加速推進智能變革,成為中國移動叩響 AI 時代大門的關鍵力量。中國移動將以 “5G-A×AI” 為引擎,全面釋放指數級創新效應,為用戶帶來更卓越的通信體驗,在 AI 時代浪潮中樹立行業標桿,引領通信產業駛向更廣闊的智能藍海。

        編 輯:孫秀杰
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