近日，全國信息通信行業質量信得過班組評比結果揭曉，中國移動廣西桂林分公司政企客戶部基礎產品班組榮獲“2024年通信行業質量信得過班組”稱號。
據悉，“通信行業質量信得過班組”榮譽稱號，代表該行業內班組在質量建設方面的最高榮譽，由中國通信企業協會負責每年評選并授予在全國范圍內特色鮮明、工作成果突出的班組。
桂林移動政企客戶部基礎產品班組成員堅持以嚴謹的態度對待每一項工作，同時不斷學習，不斷完善產品知識體系，所有成員均已通過中國移動數智化轉型中高級人才培訓及考評，其中1名成員已通過華為高級工程師培訓及考評，2名成員獲得助理工程師職稱，2名班組成員已通過政企戰訓師培訓及考評，全力賦能為用戶提供最優質的產品服務。
班組成員不斷創新，積極探索降本增效新方向，努力提升產品管理及營銷效能，成功引入全區第一個“數智化機器人”有線業務短信跟單系統平臺，實現了有線建設全流程的透明化跟單，推動客戶經理售中跟單工作，全面提升服務感知。
與此同時，班組對內建設不斷實現體系化、協同化，建立跨部門協作機制，建立市縣垂直支撐體系，及時發現一線的真實需求和存在問題，共同推動信息化產品服務的優化和業務的發展，確保各項產品解決方案都能緊密貼合實際業務需求。
桂林移動政企客戶部基礎產品班組始終以推動產品高質量發展為工作導向，以打造優質高效的產品解決方案，切實解決客戶需求為目標，斬獲多項榮譽稱號及獎項，充分展示班組軟技能和硬實力。（徐先麗、羅園）