鄭小紅，中國移動廣西梧州分公司無線網優化主管，工程師。這位80后姑娘，工作十六載，始終堅守網絡通信一線，憑借出色的專業技術表現，成長為無線網絡領域的骨干人才，用匠心書寫人生，用行動詮釋了移動人的責任與擔當，先后獲得2023年“梧州好工人”和“梧州工匠”、2024年“廣西壯族自治區勞動模范”榮譽稱號。
學習傳承，創新突破
通信技術更新迭代速度快，對個人學習能力要求也極高。日常，在完成崗位各項工作后，鄭小紅利用碎片化時間主動學習新技術、新業務知識，充分利用中國移動集團網上大學的資源和互聯網的豐富資源，認真學習、潛心鉆研，結合實際工作不斷加深知識向技能的轉變，全方位提升自身的技術能力，2021年先后通過了中國移動廣西公司特級任職資格認證、中國移動集團公司專業L3技能考試認證。與此同時，鄭小紅還結合梧州的網絡實際情況開展創新工作，秉承PDCA的理念，聚焦4G/5G網絡，針對存在問題不斷開展循環分析，加強執行和檢查，直至目標達成。2017-2022年期間，在第十七屆全國QC小組成果發表賽、中國移動廣西公司創新成果評比、中國移動廣西公司在崗技術革新等多個評比/比賽中獲得獎項。
通過持續的學習與不斷的實踐相結合，鄭小紅個人的業務知識、專業技能和創新思維也得到了全面提升。作為一名主管，她帶領著自己的班組團隊，發揮技能優勢水平，傾囊相授，毫無保留地發揮著“傳幫帶”的作用，她采用班組會議、小組活動、現場培訓相結合的方式，向班組成員共享知識點，定期分享實際工作中的案例，并盤點班組內人員的技能短板，幫助制定學習計劃，同時還協調設備廠家的師資資源開展面授培訓，讓班組的每一位成員在理論和實踐方面都逐漸得到提升，切實打造一支敢于攻堅的網優隊伍。
敢于擔當，爭先進位
工作中的鄭小紅，精進務實、勤勉不綴，憑借多年的工作經驗和嫻熟的技能水平，為打造梧州高質量網絡貢獻力量。2021年，面對梧州5G網絡的短板，鄭小紅勇挑重擔，帶領班組成員全面盤點存在問題，拉單列表，強化跟蹤，協調規劃、建設、維護、優化、營銷五位一體，從加強網絡覆蓋到提升網絡質量，逐一解決各項問題。功夫不負有心人，2021-2022年梧州的無線網絡質量得到不斷提升，成果頗豐，在上級公司多項網絡質量提升行動/勞動競賽中排名全區前列，鄭小紅個人及其帶領的無線網絡優化班組也獲得2021年中國移動廣西公司服務明星/服務明星班組等榮譽。
刻苦鉆研，孜孜以求
在與桂駿駕校洽談的梧州第一個5G2B項目中，由于是使用5G無線網絡回傳駕考視頻的，客戶對此提出要實現低時延、零丟包的嚴苛要求。鄭小紅接到反饋后，先后7次到目標現場開展實地無線網絡優化調整。從覆蓋優化到切換優化，都進行細致地優化調整。結合實地的無線環境，克服用戶使用的終端性能差異困難，對天線物理掛高、發射功率、機械下傾角、電子下傾，電子波瓣角度進行上百種組合，反復試驗，一遍一遍模擬客戶的實際使用情況，最終得出一套最佳工參組合，實現5G網絡精準覆蓋，兼顧網絡容量的同時又降低同頻重疊覆蓋，減少干擾，全力以赴滿足客戶需求，助力公司成功拿下梧州第一個5G2B項目。2023年又把這一套經驗“移植”到梧州龍圩區康達駕校5G網絡實時視頻回傳項目，有力支撐開展5G2B的業務拓展。
此外，在2022年突發事件應急保障工作中，鄭小紅從接到事故保障訊號到方案制定、物資調度、協調傳輸資源、后臺數據支撐，僅用了6個小時就完成事故區域的5G站點開通，刷新了梧州應急通信保障的速度。隨后她一直堅守后臺保障工作，并根據現場反饋情況快速響應、調整方案，有力支撐各界救援力量的服務保障工作。
“誠實做人，踏實做事”。正如她的座右銘一樣，鄭小紅在本職崗位上履職盡責、勤懇務實，以匠心堅守初心，用平凡彰顯作為，在通信行業無線網絡領域默默地奉獻著“她力量”。