近日,廣西玉林市容縣“政務到家”專場服務活動在容西鎮祖立村舉行。移動通信公司營業員與基層網格員攜手合作,現場為群眾辦理政務服務事項,并為老弱病殘群體提供上門服務。
這是容縣大數據發展和政務服務局聯合廣西移動玉林公司容縣分公司,聯合推出“政務到家”便民項目,把政務服務延伸到鎮、村(社區)和群眾家門口,實現政務服務“就近辦”和“家門口辦”。
當前,農村留守老人和空巢老人較多,他們出行不便,不會使用智能手機,如何為老弱病殘群眾提供快捷便利的政務服務?容縣大數據發展和政務服務局持續深化“互聯網+政務服務”微改革,梳理出城鄉居民基本醫療保險參保登記、社會養老保險待遇資格認證、城鄉居民基本醫療保險繳費、城鄉居民養老保險繳費、高齡老人(80周歲以上)津貼給付、補辦居民身份證、無犯罪證明等7項“政務到家”高頻服務事項,與本地移動通信公司協作,采取“現場+上門”相結合方式,為基層群眾解決急難愁盼問題。
今年5月以來,容縣已在全縣15個鎮移動營業廳網點全部建立“政務到家”服務示范點,設立政務服務幫辦代辦專席,通過引導群眾依托“智桂通”“桂警通辦”“慧康養”“廣西人社”等小程序,為群眾提供幫辦代辦政務服務,打造離群眾最近的服務窗口。
同時,該縣組織團隊深入村屯開展“政務到家”專場便民服務活動,推動政務服務從“窗口”前移到群眾“家門口”。據悉,容縣將持續聚焦基層群眾所需所盼,進一步拓展“政務到家”幫辦代辦事項,推動政務服務由“人找服務”’向“服務找人”轉變,讓政務服務更好地便民利企、溫暖人心。