為了進一步提升服務質量，提高客戶滿意度，貴港移動公司于5月27日至5月28日舉辦了《綜合滿意度提升——專班工作梳理與導入》專題培訓。培訓邀請到洪琰老師，來自公司市場部、政企客戶部、工程建設部、網絡部以及各分公司負責滿意度人員共計33人參加培訓。
課堂上，洪老師圍繞“表現值拉動核心邏輯、大樣本撞庫邏輯、快數據邏輯、專班工作邏輯、指標提升邏輯、外呼人員激勵管控”這六個關鍵目標推進課程的引導管理，兩天的課程主要圍繞理論培訓、快數據流+專班工作穿越導入、數據復盤+整體指標規劃與問題解決三個專題進行。
參訓學員表示，通過這次培訓收獲頗豐，會將所學所得運用到工作中，努力提升客戶滿意度，為公司發展貢獻自己的力量，實現公司整體滿意度的提升。
課堂上，洪老師圍繞“表現值拉動核心邏輯、大樣本撞庫邏輯、快數據邏輯、專班工作邏輯、指標提升邏輯、外呼人員激勵管控”這六個關鍵目標推進課程的引導管理，兩天的課程主要圍繞理論培訓、快數據流+專班工作穿越導入、數據復盤+整體指標規劃與問題解決三個專題進行。
參訓學員表示，通過這次培訓收獲頗豐，會將所學所得運用到工作中，努力提升客戶滿意度，為公司發展貢獻自己的力量，實現公司整體滿意度的提升。