中國移動崇川分公司積極響應“我為群眾辦實事”的號召，組織“移動志愿服務隊”深入社區，將優質服務帶到了居民的家門口。
在社區的廣場上移動服務臺前，居民們咨詢著最新的套餐優惠、寬帶升級、5G體驗等熱點問題。移動志愿者們耐心細致地解答每一個疑問，用通俗易懂的語言講解復雜的技術術語，確保每位居民都能找到最適合自己的通信解決方案。他們還為老年朋友提供了專屬的“一對一”教學服務，手把手教會他們如何使用智能手機，享受數字化生活的便利，讓科技溫暖人心。
除了專業的業務咨詢，移動志愿服務隊還積極參與社區的公益活動。他們走進獨居人家中，為老人清理手機內存、下載適老化APP、解決寬帶問題，陪老人聊天解悶，“以前遇到手機問題總是不知道找誰問，現在移動小伙直接上門服務，真是太貼心了！”家住天都花苑的王大媽欣慰地說到。
隨著網絡詐騙手段的不斷翻新，提高居民防騙意識顯得尤為重要。移動志愿服務隊特別設置了反詐宣傳區，通過發放宣傳手冊、播放防騙視頻、現場講解案例等形式，向居民普及常見的詐騙手法及防范措施。志愿者們用生動的案例告誡大家要警惕陌生來電、不輕易透露個人信息、不點擊不明鏈接，共同構建安全和諧的網絡環境�！斑@次反詐宣傳讓我學到了很多知識，以后遇到騙子再也不會上當受騙了！”居民們紛紛表示，這樣的宣傳既及時又實用，讓他們受益匪淺。
秋分已至，溫情不減。中國移動將繼續秉持“客戶為根，服務為本”的理念，深化與社區的合作，將更多優質服務和溫暖關懷送到居民身邊，共同守護我們美好的家園。