為更好地服務社區居民，提升居民的網絡使用體驗，南通通州移動聯合金沙街道南山社區開展了“服務進社區”活動，將優質、便捷的網絡服務直接送到居民家門口。
活動現場，南通通州移動的志愿者設立服務點，積極向居民宣傳寬帶使用小技巧、自助排障方法、防詐知識等，并耐心解答居民在使用網絡過程中遇到的各種問題。針對居民普遍關心的網速等問題，工作人員運用專業知識和專用儀器，對網絡線路進行了全面檢測，對光貓、路由器等網絡設備進行了細致排查，確保為居民提供最優質的網絡服務。
家住新佳園的趙阿姨，曾長期受困于寬帶網速慢的問題，移動的裝維工程師在了解到趙阿姨的需求后，迅速上門服務，通過專業檢測，找出了導致網絡卡頓的原因是墻體遮擋信號和路由器老化。工程師們不僅為趙阿姨更換了老化的路由器，還調整了路由器的位置，現場解決了網速及上網質量問題，趙阿姨對移動工程師的專業服務和貼心態度給予了高度評價。
同時在活動現場，移動公司的工作人員還設立了反詐專區，通過列舉詐騙案例、深入剖析詐騙伎倆等方式，向居民普及防范網絡詐騙的知識。據統計，此次活動共服務居民60余人次，得到了居民們的一致好評。居民們紛紛表示，移動服務進社區活動不僅為他們提供了便捷、高效的網絡服務，還增強了他們的網絡安全意識，使他們能夠更好地享受數字化生活帶來的便利。
未來，南通移動將繼續秉承“服務為本”的理念，持續深入開展“服務進社區”行動，努力將高品質服務送到千家萬戶。
