小滿節氣將至,萬物漸豐盈。隨著氣溫攀升,網絡需求也如夏日的陽光般熱烈。為確保用戶享受“滿格”網絡體驗,南通移動全面啟動“小滿網絡護航行動”,組織技術骨干對轄區基站、光交箱等關鍵設備展開拉網式巡檢!
“周工,濠西路附近的用戶反映近期偶發信號波動,需要盡快排查!”清晨,崇川分公司技術中心小周接到任務后,立即帶領隊員趕往現場。經檢測,發現一處基站因連日高溫導致散熱效率下降。小周當機立斷:“更換備用風扇,優化設備參數,半小時內解決問題!”隊員們頂著烈日拆裝設備、調試線路,汗水浸透工裝,卻無一人停下手中的工作。一小時后,用戶反饋信號滿格,小周這才松了口氣:“小滿意味‘小得盈滿’,我們的網絡服務也要穩中求進!薄
近期,崇川區老舊小區網絡線路遷改需求激增。家住虹橋新村居民王先生焦急致電:“家里寬帶突然斷了,孩子急需要上網查資料!”家寬工程師陳師傅火速上門,發現因施工誤剪光纜導致斷網。他一邊安撫用戶,一邊聯系工程隊協調搶修:“先接臨時線路保障使用,今天內一定恢復原線路!”隨后,他蹲在樓道角落熔接光纖,連午飯也顧不上吃。傍晚,王先生家的網絡順利恢復。陳師傅倍感欣慰道:“用戶安心,就是我們的小滿足!薄
從烈日下的基站巡檢,到深夜里的光纜搶修,南通移動維護人員用腳步丈量責任,以技術守護信任。小滿時節,他們以“未滿”的姿態持續精進,只為讓每一通電話、每一次點擊都暢通無阻。正如維護員們常掛嘴邊的那句話:“網絡‘飽滿’,服務才能‘滿分’!”