近日，微盟宣布打通抖音團購券和“小程序 / 到店” 雙端間的核銷場景，從而幫助商家構建 “公域流量獲取 - 私域高效轉化 - 全域用戶深耕” 的跨平臺、全鏈路增長模型，助力品牌方將流量紅利轉化為長效復購動力，破解 “有流量無留存” 的經營難題。
過去幾年，由短視頻起家，抖音的電商生態呈持續增長態勢。據統計，2024年抖音電商GMV總額約3.5萬億元，月活用戶已超10億。其中抖音的平臺團購券業務呈爆發式增長，動銷中小商家超320萬，訂單量同比增長69%。
與此同時，作為最具私域運營價值的微信生態，日益成為商家全域經營中的重要一環，而如何從其他平臺將公域流量流轉、集中到微信生態進行精耕細作，成為眾多商家做大用戶流量池，并做深用戶價值的基建目標之一。
正是為解決這一痛點，此次微盟上線抖音團購券線上線下核銷功能，通過打通跨平臺經營鏈路，可以幫助商家把握高潛流量，從而積極把握全域經營帶來的新增長機遇。
一、
一張券碼：接通10億抖音用戶
從結果看，微盟此次功能升級，實質上是為商家架設了一條直達抖音海量用戶的數字化通道。抖音團購券核銷功能上線后，對于開通抖音來客的微盟商家來說，商家用戶在抖音APP購買了團購券或者代金券，只需復制券碼，就可以在微盟小程序商城（微信小程序和支付寶小程序）上進行核銷使用。
對消費者而言，無需過多繁瑣操作，也無需來回切換，一鍵復制券碼，在微盟小程序商城系統上就能實現核銷、消費以及送貨方式選擇。對于超額核銷、所在門店不參與活動等情況，用戶也能在小程序商城中第一時間收到商家反饋。另外，商家員工也可通過包括APP、企微以及微信小程序在內的商戶助手幫助用戶進行核銷，同時實現新用戶注冊會員，老用戶消費留檔。
對抖音商家而言，此次打通幫助其在微信生態中也有店可尋，增加了抖音團購券用戶對商家品牌的信任感和認可度，有效提高用戶到店率、核銷率以及留存率。有店可尋也大大提高團購券核銷率和用戶到店率，用戶只需打開小程序對應功能區就能快速使用團購券或者代金券，極大減少到店排隊時間和店員溝通成本，提高購買體驗滿意度。
對于有線上購買、送貨上門需求的用戶，小程序商城作為商家品牌的官方渠道，可以進一步確保用戶在團購券后的售后服務得到滿足和保障。這種雙向流通機制顯著提升了交易場景的靈活性。對于正處于數字化轉型中的實體商業而言，這意味著能夠以更低成本獲取平臺經濟紅利，留存忠實用戶。
二、
公私域運營閉環：重塑商家會員體系增長模型
此次抖音券核銷功能打通，支持商家按自身門店數量靈活采購并可指定門店使用范圍。
具體而言，商家可通過微盟后臺統一配置團購商品，并且開通能夠予以兌換的線下門店，消費者在抖音購買的團購券或代金券，可在微盟小程序商城找到附近支持兌換的門店商家進行兌換，實時享用，也可前往線下門店，在導購員的指引下進行核銷。從抖音團購券來的用戶，經過微盟小程序商城的分配，成功沉淀成為商家的私域用戶。
與此同時，由于用戶在小程序商城能看到商家更多的產品信息和促銷活動，從而有可能實現現場增購加單，這對于購物百貨、餐飲零售或者服飾美妝等有即時消費特點的行業來說，有望帶來更多的生意增量。
基于此，微盟開通抖音團購券核銷能力，該功能對于商家的長期價值不僅在于流量獲取，更在于用戶資產的持續運營。當消費者通過抖音團購券，在小程序商城完成首次消費后，其訂單記錄將自動同步至商家小程序。商家可實時查看相關券的領取、兌換明細和核銷數據，并最終歸攏到商家整體的私域會員運營體系中。
對于商家而言，圍繞私域會員運營體系開展“精耕細作”，這種"平臺獲客-私域留存"的運營路徑，正在重塑商家數字商業的增長模型。
值得一提的是，微盟服務商家的用戶畫像與抖音用戶畫像高度匹配。據微盟2024年財報顯示，微盟合作客戶在中國時尚零售百強中占比48%，連鎖便利店百強占比42%，商業地產百強占比50%，與抖音覆蓋的 610 萬家線下門店中連鎖商家、服飾鞋帽、生活服務類和酒店旅游類等商家的核銷需求高度契合，形成流量互補。
結語：
微盟打通抖音團購業務和小程序商城核銷功能，對外承接抖音巨量用戶流量供給，對內沉淀用戶購買習慣和興趣偏好，能夠有效積累品牌會員資產，助力商家搭乘抖音生活服務的流量快車，實現跨平臺經營的降本增效，從而有望獲得更多市場份額和生意機遇。
