從“煙花三月”到“五一”小長假,揚州文旅市場持續升溫,各大景區迎來客流高峰,主管部門在出行安全和服務質量的全流程監管方面面臨巨大壓力。揚州移動通過5G技術,為旅游景區“出謀劃策”,培育“文旅+”新業態新場景。
在運河三灣景區,作為揚州旅游新地標,中國揚州大運河博物館吸引了大批的游客前來參觀。揚州移動打造的全新觸點5G智慧消息平臺,通過大數據+人工智能的方式,創造性地利用5G消息對旅游、文化、周邊等幾十個具體場景切入,為游客提供更智能化的旅行體驗;诖髷祿哪芰,可對過境游客推送歡迎信息及各種便捷的衣食住行的小貼士,游客無需下載APP無需關注公眾號,即可簡單快捷的獲取各類信息。同時,游客可通過5G消息獲得實時的應急信息和指導,及時處理旅游突發事件,保障旅游體驗安全無憂!
揚州移動充分發揮5G網絡優勢,推動5G與物聯網、虛擬現實、增強現實等技術融合,通過5G+高清攝像頭、5G+無人機等應用,賦能景區智慧化管理,提升游客出游體驗。在邵伯湖風景區,景區與揚州移動聯合早早做好準備,完善高清數智監控系統,在原有監控基礎上對靠近水源地域進行監控補盲,同時調整監控的位置與探頭角度,確保視線無遮擋,360度無死角;同時,打造大數據客流分析系統,實時顯示目前景區內實時人流以及游客駐留時長等有效信息,引導游客進行錯峰游覽,為游客觀光提供“智慧”引導,也為景區工作人員提供了幫手,“按照人均2小時的游玩時長,我們也制定了應急預案,當景區達到最大承載量時,工作人員也會及時進行分流引導”,邵伯湖景區王主任如是介紹。
龐大客流量的背后,離不開有效調度與智慧化管理。依托揚州移動的大數據和算力優勢,“一屏觀全局”的智慧化管理模式,可成功助力景區客流量的實時掌握。依托揚州移動打造的高郵全域旅游智慧平臺項目,通過全域旅游大數據中心對景區、酒店、餐飲等旅游資源進行管理,利用數據分析系統進行旅游客流量分析、旅游客結構分析、景區車流分析等,并對接視頻監控系統,按景點展示高郵市區域內實時視頻監控畫面。還基于全域手繪地圖,搭建實現GPS定位、一鍵導航、語音講解、圖文介紹、公共服務、線路規劃、吃住行游購娛推薦、以及更多營銷功能的集圖、聲、文、位置、點位、動線為一體的綜合導覽服務平臺。游客通過關注微信公眾號“好事成雙在高郵”,可在在線購買門票、查詢當地美食、住宿預訂等,一鍵式解決“去哪玩、怎么玩”的問題,做到“人未出戶,攻略先知”。
科技讓旅游更“智慧”,智慧讓旅游更美好。下一步,揚州移動以黨建為引領,以服務和民生為根本,以黨建賦能智慧旅游,將助力打造更完善的智慧景區數字服務,創新智慧文旅新模式,從動旅游行業向信息化、科技化和智能化全面發展,開啟智慧文旅新時代。