南通崇川移動始終秉持著“客戶為根，服務為本”的經營理念，不僅致力于提供優質的通信服務，更積極深入社區，開展了一系列志愿服務活動，特別是針對老年群體的適老化服務，更是體現了其無微不至的關懷與貼心�！�
營業廳適老化服務：細致入微，關愛備至
走進南通移動洪江路旗艦店，寬敞明亮的營業廳內，專為老年客戶設立的愛心專區引人注目。這里配備了老花鏡、放大鏡、輪椅等便民設施，還設有愛心專席，為老年客戶提供一對一的手機使用指導服務。 營業員向到廳用戶演示“老年版掌廳”，其界面簡潔、操作便捷，大字體的設計使得老年客戶可以輕松查看和使用，進一步提升了老年客戶的業務辦理體驗�！�
在愛心專區內，營業員會耐心細致地指導老年客戶使用手機，并宣傳反詐小知識。他們通過生動的案例和詳細的講解，讓老年人更加深入地了解了通訊信息詐騙的危害和防范方法�！�
市民李奶奶表示：“每次來營業廳辦理業務，都能感受到工作人員的熱情和耐心。他們不僅幫助我解決不少手機問題，還加強了我的防詐騙意識，真是太貼心了！”
社區網絡義診：專業診斷，讓網絡暢通無阻
南通崇川移動組織志愿者團隊深入小區，設立“移動咨詢處”，對老年客戶經常反映的網絡問題進行專業義診，并聯系智慧家庭工程師迅速找到問題所在并安排上門維修。此外，志愿者們還積極推廣智慧家庭體驗服務，讓老年客戶親身感受智能家居帶來的便捷與舒適�！�
在智慧家庭體驗活動中，記者見到，南通移動志愿者們向小區居民介紹了FTTR（光纖到房間）技術，該技術能夠實現全屋千兆Wi-Fi覆蓋，讓用戶在家中任何角落都能享受到高速穩定的網絡服務。通過現場演示和親身體驗，市民對FTTR技術產生了濃厚的興趣，紛紛表示要在家中安裝使用�！�
家住前景花苑蔡阿姨表示：“移動不僅服務好，產品也是沒話說，今天真是讓我大開眼界，馬上暑假了，家里上網需求高，我今天就登記了安裝需求！”
除了以上服務外，南通崇川移動還積極開設了“老年大講堂”微課服務。志愿者們采用互動與實踐相結合的方式進行教學。他們不僅在課堂上進行演示，還鼓勵老年居民們親自動手操作，確保他們能夠真正掌握所學內容，讓老年居民們更好地享受“數智生活”�！�
市民陳先生表示：“南通移動崇川分公司真的很有社會責任感，不僅提供了優質的通信服務，還關心我們老年人的生活需求。這樣的企業值得我們信賴和支持！”