6月13日至19日,廣西桂林出現持續性暴雨到特大暴雨天氣,19日桂林漓江出現了1998年以來最大洪水,全市出現大面積道路中斷、停電停水、網絡信號減弱等情況。中國移動廣西公司上下枕戈待旦、全力以赴,以黨員突擊隊為先鋒的通信保障人員戰風雨、縛洪魔,確保洪峰過境時移動網絡整體運行平穩。
針對重大災情,中國移動廣西公司第一時間啟動應急通信保障預案,自6月13日起至21日,累計出動保障人員2481人次,油機1073臺次,車輛1105輛次,搶通基站2026個,搶通中斷傳輸光纜47處,發送防汛減災信息2348.25萬余條。
在緊鑼密鼓的搶險救災保通信工作的背后,是一個個奮不顧身、勇于奉獻的中國移動黨員突擊隊員的身影。6月18日,特大暴雨侵襲興安溶江,溶江鎮金石村信號告急。接到一線調度通知,廣西移動桂林分公司的諸葛玖、粟樹華、楊斌三名黨員立即帶上5G高通量背包,奔赴興安溶江鎮支撐保障。一路上,暴雨傾盆,山體塌方,溶江鎮河段已出現超警戒線3.61米的洪水。危急時刻,三位同志在確保安全的前提下,迅速選定了應急通信車停放的位置,一人調試微波設備、一人連接傳輸線路,一人操作天線設備,緊張而有序地開啟應急通信保障工作。和時間賽跑,他們很快開通了應急通信車,移動信號穩定傳輸到溶江鎮各個角落。群眾紛紛拿起手機,打電話、上網發視頻,向親朋好友報平安。
桂林陽朔興坪鎮,這里被譽為漓江最美一段,卻因為位于漓江下游,也面臨著一場前所未有的洪峰挑戰。興坪鎮傳輸機房是當地鄉鎮重要的通信匯聚中心,恰好處在漓江上游水庫泄洪的關鍵區域,因此機房及周邊的興坪3站、冷水基站、興坪二節點機房都面臨巨大的浸水風險。廣西移動桂林分公司第一時間派出一支由劉海鵬、諸葛林等黨員組成的突擊隊,驅車趕往機房。他們采取放置防洪沙袋,利用木板、磚塊等將油機墊高設備等方式,一刻不停地開展預防處置工作。一個通宵過去,同志們熬紅了雙眼,克服雨水和蚊蟲侵擾,堅決守護機房安全,順利完成保障任務。
在永福百壽鎮,突如其來的暴雨導致河水迅猛上漲,百壽至山南段落的一條關鍵傳輸光纜被洪水中的樹杈掛斷,部分家庭寬帶上網受到影響。面對緊急情況,廣西移動桂林分公司的黨員王崢和丘善業主動頂上,第一時間趕赴搶修現場,在安全繩等措施的保護下,一步步小心地蹚入渾濁湍急的河水中,相互協作靠近受損光纜,并重新布放線纜和熔纖。隨著光纜的搶通,永福百壽鎮受損的家庭寬帶服務逐漸恢復正常。
在桂林香格里拉酒店地下車庫被淹,酒店區域信號受影響后,廣西移動桂林分公司啟用了2臺輕便易攜帶的衛星背包基站。依托高通量衛星基站平臺,酒店附近的網絡信號保持穩定運行,為酒店和周邊居民提供堅實的通信保障,提升了該區域的通信能力和救援效率,也為救援調度工作的順利進行提供了有力支撐。而同期采用的SEQ平臺CCM投訴告警監測功能,實時監測用戶投訴告警量,精準識別受災區域。通過CCM投訴用戶地理匯聚功能,廣西移動桂林分公司成功識別受災用戶聚集區域,并優先恢復用戶通信。
與此同時,廣西移動發揮5G領先優勢,基于中國移動能力中臺的“磐匠”數字員工能力,在廣西首創“防汛抗洪數字員工”,實時更新受影響嚴重的縣區、鄉鎮的站點數據,有效管控汛情對基站的影響,為搶修工作提供精準指導。截至6月21日12時,洪峰過境桂林期間,中國移動整體網絡運行平穩。
當前,廣西強降雨天氣已減弱,暴雨過程結束,但洪澇災害、地質災害具有滯后性。下一步,中國移動廣西公司將貫徹落實自治區黨委政府的重要指示和要求,第一時間掌握氣象預警信息,持續做好洪澇次生災害的防御和災后重建工作。